Výzkumníci ze společnosti Solar 4RAYS představili zajímavé výsledky studie, v níž poukázali na hlavní „bolavá místa“ reakce a především popsali, jak tato místa ovlivňují vyšetřování incidentu. Vyšetřování incidentů je kriticky důležitý dílčí proces řízení incidentů v oblasti informační bezpečnosti, jehož cílem je odhalit primární vektor kompromitace, minimalizovat škody a zabránit podobným incidentům v budoucnosti.